نشریه علمی

در ستایش امید؛ درنگی بر تاب‌آوری گردشگری ایران


مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 11 مرداد 1405

نوع مقاله : نقطه‌نظر/ سرمقاله

نویسنده

گروه گردشگری، دانشکدۀ گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران

چکیده
هنوز تصویر فرودگاه کیش در روزهایی که پروازها یکی پس از دیگری لغو می‌شد یا با نصف ظرفیت به زمین می نشست، از ذهنم پاک نشده است. سکوتی سنگینی که بر سالن‌های انتظار حاکم بود، تنها سکوتِ یک فرودگاه نبود؛ سکوتِ صنعتی بود که میلیون‌ها انسان در سراسر جهان با آن روزگارمی گذراندند و چرخ زندگی‌شان را به حرکت وا می داشت. در آن روزها، مسئولیت ادارۀ سازمان منطقۀ آزاد کیش را بر عهده داشتم؛ جزیره‌ای که نه‌تنها یکی از مهم‌ترین مقاصد گردشگری ایران، بلکه نمونۀ بارزی است از پیوند فرهنگ، اقتصاد، سرمایه‌گذاری، حمل‌ونقل، خدمات و امید اجتماعی؛ کرونا، بیش از هر بحران دیگری، به ما آموخت گردشگری فقط مجموعه‌ای از هتل‌ها، پروازها، مراکز خرید و جاذبه‌های طبیعی نیست؛ بلکه شبکه‌ای است زنده و پویا از اعتماد، امید و مشارکت انسان‌ها؛ تجربۀ زیسته‌ای که شاید بزرگ‌ترین آموزۀ حرفه‌ای زندگی من بود. امروز، اگرچه همه‌گیری کرونا به گذشته پیوسته است، صنعت گردشگری اما، همچنان در معرضِ آزمون‌های دشوار قرار دارد. شرایط اقتصادی، تحولات اجتماعی، تنش‌های منطقه‌ای و فضای آمیخته به نگرانی و انتظار، بر تصمیم خانواده‌ها برای سفر و بر آیندۀ سرمایه‌گذاری در این صنعت اثر گذاشته است. شاید نتوان برای این وضعیت نام مشخصی انتخاب کرد؛ نه جنگ است و نه صلح و نه آرامشی پایدار. اما، دقیقاً در چنین شرایطی است که مفهومِ «تاب‌آوری» از یک اصطلاحِ علمی فراتر می‌رود و به ضرورتی برای بقا و آینده‌نگری تبدیل می‌شود. در سال‌های اخیر، واژۀ تاب‌آوری به فراوانی به کار می‌رود؛ به نظر، تاب‌آوری را صرفاً نباید میزان تحمل سختی‌ها تلقی کرد. شاید بتوان آن را به مفهوم توانایی حفظ امید، اتخاذ تصمیم‌های مسئولانه و یافتن راه‌های تازه به‌ویژه زمانی که افق پیشِ رو چندان روشن نیست به کار گرفت. این همان چیزی بود که در روزهای دشوار کرونا، در میان کارکنان، فعالان بخش خصوصی، هتلداران، سرمایه‌گذاران و مردم کیش به‌خوبی مشاهده کردم. آنچه چراغ گردشگری را در آن دوران تلخ روشن نگاه داشت، اعتماد متقابل، احساس مسئولیت جمعی، ایثار و گذشت، مروت و همراهی‌های مثال‌زدنی بود که توانستیم با هزینه‌های کمتری تاب بیاوریم و جزیره چون گذشته درخشان به ماند. همین تجربه، امروز نیز، می‌تواند راهنمای ما باشد. چه بخواهیم چه نخواهیم بحران‌ها می‌آیند ولی، بالاخره می‌روند، اما سرمایه‌های واقعی گردشگری می‌مانند، فضای کسب‌وکار دستخوش تغییر می‌شوند، زیرساخت‌ها ممکن است آسیب ببینند، آمارها کاهش یابند و بازارها دچار رکود شوند اما، اگر سرمایۀ اجتماعی، اعتماد عمومی و امید به آینده دوام یابد، بازسازی این صنعت دور از دسترس نخواهد بود. ایران از این منظر، کشوری کم‌نظیر است. کمتر سرزمینی را می‌توان یافت که جاذبه‌های متنوعی از میراث تاریخی، فرهنگ، هنر، طبیعت، اقلیم و مهمان‌نوازی را یکجا در خود جمع کرده باشد. این سرمایه‌ها ماندگارند نه با نوسانات اقتصادی از میان می‌روند و نه با فراز و فرودهای سیاسی؛ آنچه ممکن است آسیب ببیند، تصویرِ ذهنی مقصد، اعتماد گردشگران و انگیزۀ فعالان این صنعت است و دقیقاً همین‌جا است که مسئولیتِ دست‌اندرکاران، رسانه‌ها، دانشگاهیان و بخش خصوصی صد چندان می‌شود. امروز بیش از هر زمان دیگری باید تعریف خود را از گردشگری بازنگری کنیم. گردشگری تنها ورود گردشگران خارجی یا افزایش آمار سفر نیست. هر سفری که به شناخت بیشتر ایران، تقویت اقتصاد محلی، حفظ میراث فرهنگی و افزایش نشاطِ اجتماعی بیانجامد، بخشی از سرمایۀ ملی ماست. حمایت از گردشگری داخلی، تقویت کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، شناساندن مقاصد کمتر شناخته‌شده و توجه به گردشگری مسئولانه، دیگر نه یک انتخاب که ضرورتی است برای تضمین آیندۀ این صنعت راهبردی؛ در این میان، رسانه‌های تخصصی نیز، رسالتی فراتر از انتشار اخبار دارند. رسانه باید امید را روایت کند، اما نه امیدی که بر آرزوی غیر واقع‌بینانه و ناشدنی‌ها استوار باشد؛ امیدی که از دل واقعیت و تجربه برمی‌آید. جامعۀ امروز بیش از پیش به روایت‌های صادقانه نیاز دارد؛ روایت‌هایی که بدون انکار دشواری‌ها و واقعیت‌ها، تصویری از شرایط بهتر را حکایت کنند. سال‌ها حضور در عرصۀ گردشگری از حوزۀ نظر تا اجرا، این باور را در من تقویت کرده است که آیندۀ این صنعت، بیش از آن که به پایان بحران وابسته باشد، به کیفیت مدیریت بحران‌ها و نوع حکمروایی وابسته است. تجربۀ بسیاری از کشورها به‌خوبی نشان می‌دهد که با بازسازی اعتماد توانسته‌اند از جنگ‌ها، بیماری‌های فراگیر، بلایای طبیعی یا رکود اقتصادی، فرصت خلق کنند و بسیار زودتر از تصور به مزیت رقابتی خود در صنعت گردشگری برگردند. اعتماد، مهم‌ترین سرمایۀ گردشگری است؛ سرمایه‌ای که با صداقت، برنامه‌ریزی، گفت‌وگو و همراهی به‌دست می‌آید و با بی‌توجهی به‌آسانی از میان می‌رود. اگر بخواهم همۀ آنچه را در این سال‌ها از «گردشگری» آموخته‌ام، در یک جمله خلاصه کنم، باید بگویم: «صنعت سفر چیزی جز، امید نیست». هر مسافری که با خاطره‌ای خوش از مقصدی بازمی‌گردد، هر میزبانی که با مهربانی از میهمان خود استقبال می‌کند و هر کارآفرینی که با وجود دشواری‌ها چراغ کسب‌وکارش را خاموش نمی‌کند، در حقیقت در حال ساختن آینده‌ای بهتر برای ایران است. امروز، بیش از هر زمان دیگر، به این امید نیاز داریم؛ امیدی که نه از خوش‌بینی ساده‌انگارانه، بلکه از شناختِ ظرفیت‌های این سرزمین و ایمان به توان ایرانی سرچشمه می‌گیرد. تاریخ ایران بارها نشان داده است که این سرزمین از روزهای دشوار عبور کرده و دوباره ایستاده است و به یقین گردشگری نیز، از این قاعده مستثنی نیست. وظیفۀ امروز همۀ مدیران، فعالان بخش خصوصی، دانشگاهیان، رسانه‌ها و سیاست‌گذاران، باید پاسداری و صیانت از همین امید باشد؛ زیرا هرجا امید زنده بماند، سفر نیز، ادامه خواهد یافت و با تداوم سفر، فرهنگ، گفت‌وگو و زندگی نیز، جریان خواهد داشت. و در نهایت «گردشگری را باید از منظر فرهنگ امید نگریست نه صرفاً اقتصاد سفر...».

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

In Praise of Hope; A Reflection on the Resilience of Iran’s Tourism

نویسنده English

Jafar Ahangaran
Faculty of Tourism, University of Science and Culture, Tehran, Iran
چکیده English

Years have passed since those unforgettable days, yet the image of Kish International Airport remains vividly etched in my memory—days when flights were cancelled one after another or landed with only half of their seats occupied. It was not merely the silence of an airport terminal that filled the air; it was the silence of an entire industry upon which millions of people across the world depended for their livelihoods, aspirations, and dreams. At that time, I had the privilege of serving as the Managing Director of the Kish Free Zone Organization—an island that is far more than one of Iran’s leading tourism destinations. Kish represents a remarkable convergence of culture, economy, investment, transportation, hospitality, and, above all, social hope. More than any previous crisis, the COVID-19 pandemic taught us that tourism is not simply a collection of hotels, flights, shopping centers, and natural attractions. Rather, it is a living and dynamic ecosystem sustained by trust, hope, and human collaboration. Looking back, this realization remains one of the most profound professional lessons of my career. Today, although the pandemic has receded into history, the tourism industry continues to confront formidable challenges. Economic uncertainty, social transformations, regional tensions, and an atmosphere shaped by concern and anticipation continue to influence families’ decisions to travel and affect investment prospects throughout the tourism sector. Perhaps no single term can fully define the circumstances we face today. It is neither war nor peace, neither stability nor complete uncertainty. Yet it is precisely under such conditions that the concept of resilience transcends its academic meaning and becomes an essential principle for survival, adaptation, and long-term vision. In recent years, the word "resilience" has been used extensively. From my perspective, however, resilience should never be understood merely as the capacity to endure hardship. Rather, it is the ability to preserve hope, make responsible decisions, and discover new pathways forward, especially when the horizon appears uncertain. This was exactly what I witnessed during the darkest days of the pandemic among the employees, entrepreneurs, hoteliers, investors, and residents of Kish Island. What kept the light of tourism alive during those difficult years was not financial capital alone, but mutual trust, a shared sense of responsibility, selflessness, compassion, and an extraordinary spirit of solidarity. These collective values enabled us to withstand adversity with fewer losses and ultimately allowed the island to regain its vitality and enduring brilliance. This experience continues to serve as a valuable guide for us today. Whether we acknowledge it or not, crises are inevitable—they emerge, challenge us, and eventually pass. Yet the true assets of tourism endure. Business environments may fluctuate, infrastructure may suffer damage, visitor numbers may decline, and markets may experience recession. However, as long as social capital, public trust, and hope for the future remain intact, the reconstruction and revitalization of the tourism industry will always be within reach. From this perspective, Iran is an exceptional country. Few nations possess such an extraordinary combination of historical heritage, cultural richness, artistic traditions, breathtaking landscapes, climatic diversity, and genuine hospitality. These are enduring assets. They cannot be erased by economic fluctuations or diminished by political ups and downs. What may be threatened, however, is the destination's image, travelers' confidence, and the motivation of those whose lives and livelihoods depend on tourism. It is precisely at this point that the responsibility of policymakers, tourism authorities, the media, academics, and the private sector becomes greater than ever before. In my view, today more than at any other time, we must redefine our understanding of tourism. Tourism is not measured solely by the number of international arrivals or the volume of travel statistics. Every journey that deepens the understanding of Iran, strengthens local economies, safeguards cultural heritage, and enriches social well-being constitutes a valuable national asset. Supporting domestic tourism, empowering small and medium-sized enterprises, introducing lesser-known destinations, and embracing the principles of responsible tourism are no longer optional choices; they have become strategic imperatives for ensuring the sustainable future of this vital industry. In this context, specialized tourism media also carry a responsibility that extends far beyond reporting news. Their mission is to cultivate hope—but not a hope built upon unrealistic expectations or unattainable promises. Rather, they should communicate a hope grounded in reality, experience, and evidence. Contemporary society needs truthful narratives more than ever before—stories that neither deny existing challenges nor exaggerate them, but instead illuminate realistic pathways toward a better future. My years of engagement with tourism, both in academia and executive leadership, have strengthened my conviction that the future of this industry depends less on the disappearance of crises than on the quality of crisis management and the effectiveness of governance. Experiences from many countries demonstrate that by rebuilding public trust, societies have transformed wars, pandemics, natural disasters, and economic recessions into opportunities for renewal, enabling their tourism sectors to regain competitiveness far sooner than expected. Trust is the most valuable capital in tourism. It is a precious asset earned through honesty, strategic planning, constructive dialogue, and collective commitment, yet one that can be lost all too easily through negligence and short-sighted decisions.
If I were asked to summarize everything I have learned over the years from the discipline to which I have devoted my professional life, I would simply say: "Tourism is, above all, the embodiment of hope." Every traveler who returns home carrying cherished memories of a destination, every host who welcomes guests with warmth and generosity, and every entrepreneur who keeps the lights of a business shining despite adversity is, in reality, helping to build a brighter future for Iran. Today, more than ever before, we need this kind of hope—not the kind born of naïve optimism, but one grounded in a profound understanding of this nation's remarkable capacities and an unwavering confidence in the resilience, creativity, and determination of the Iranian people. History has repeatedly demonstrated that Iran has endured its most difficult chapters, risen again, and continued to move forward. There is every reason to believe that the tourism sector will prove no exception. Today, the responsibility entrusted to all of us—public officials, tourism professionals, private-sector stakeholders, scholars, media practitioners, and policymakers—is to safeguard and nurture this hope. For wherever hope endures, journeys will continue. And wherever journeys continue, culture flourishes, dialogue deepens, mutual understanding expands, and life itself moves forward.
Allow me to conclude with a reflection that has become a guiding principle throughout my years in tourism: Tourism should be viewed through the lens of a culture of hope, rather than merely through the economics of travel. Only by embracing this perspective can tourism fulfill its highest mission—not merely generating economic value, but strengthening social cohesion, preserving cultural identity, inspiring resilience, and creating meaningful connections among people. May hope continues to illuminate our paths, and may every journey become an opportunity for greater understanding, peace, and a more prosperous future.

کلیدواژه‌ها English

  • Tourism
  • Resilience
  • Social Capital
-----------.
-----------.
-----------.
-----------.