نشریه علمی

تبیین شاخص‌های تفاوت فرهنگی در اصالت ادراک‌شدۀ گردشگران از مقصد (نمونۀ موردی: ملیت‌های چینی و آلمانی)

دوره 5، شماره 17
تابستان 1403
صفحه 6-15

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری گردشگری، گروه گردشگری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.

2 دانشیار، گروه گردشگری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.

3 استاد، گروه گردشگری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.

چکیده
این پژوهش به تبیین شاخص‌های تفاوت فرهنگی در اصالت ادراک‌شدۀ گردشگران از مقصد (نمونه موردی ملیت‌های چینی و آلمانی) می‌پردازد و با رویکردی کیفی و کمی انجام شده که در آن داده‌های کیفی ضمن مصاحبه‌های عمیق با کارشناسان صنعت و دانشگاه (18 نفر) که به‌صورت هدفمند انتخاب شدند، جمع‌آوری و سپس آزمون کمی یافته‌ها به‌واسطۀ توزیع پرسشنامه بین ملیت‌های چینی و آلمانی (200 نفر) سنجیده شده است. بر اساس یافته‌های کیفی پژوهش، 9 مضمون اصلی و ۲۸ مضمون فرعی از مصاحبه با خبرگان در باب شاخص‌های اصالت ادراک‌شدۀ گردشگران از مقصد حاصل شد. در گام بعدی، یافته‌ها با توزیع پرسشنامه بین جامعۀ آماری ۲۰۰ نفره از ملیت‌های چینی و آلمانی بررسی شد. یافته‌ها در ابتدا مدلی برای اصالت ادراک‌شدۀ گردشگران از مقصد ارائه کرد و در ادامه نشان داد اصالت ادراک‌شدۀ بین این دو ملیت، تا حد زیادی متفاوت است. برای آلمانی‌ها، اصالت با اصالت قابل مشاهده و بکربودن و قدمت تاریخی معنا می‌یابد. اگرچه تجربۀ منحصربه‌فرد هم در ادراک ملیت آلمانی از اصالت تأثیر دارد. در مقابل چینی‌ها، اغلب اصالت را با تجربیات منحصربه‌فرد مرتبط می‌دانند، نه قدمت تاریخی و دست‌نخوردۀ مقصد. تمایز در این برداشت‌ها می‌تواند ریشه در ارزش‌های فرهنگی، روایت‌های تاریخی و رویکرد‌های سیاسی غالب در این کشورها داشته باشد. علاوه بر این، عوامل بیرونی مانند، تصویر رسانه‌ای مقصد و روابط دیپلماتیک مبدأ و مقصد در شکل‌گیری این برداشت‌ها مؤثر است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Exploring the Indicators of Cultural Differences in Tourists’ Perceived Authenticity of the Destination (Case Study :Chinese and German Nationals)

نویسندگان English

Mahdieh Jahangir Bolourchian 1
Seyed Mojtaba Mahmoudzadeh 2
Mahdi Karoubi 3
Esmail Ghaderi 2
1 Ph.D. Candidate, Department of Tourism Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran.
2 Associate Professor, Department of Tourism Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran.
3 Full Professor, Department of Tourism Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran.
چکیده English

The present study aims to explore and understand the indicators for cultural differences in tourists’ perceived authenticity of the destination. This research was conducted using a qualitative and quantitative approach. Qualitative data was collected through in-depth interviews with industry and academic experts (N=18) who were purposefully selected. Then, the quantitative examination of the findings was done by distributing questionnaires among Chinese and German nationalities (N=200). Based on the qualitative findings of the research, nine main themes and 28 sub-themes were obtained from interviews with experts regarding the indicators affecting tourists’ perceived authenticity of the destination. In the next step, the findings were analyzed by distributing a questionnaire among 200 Chinese and German nationalities. First, the model which was presented for tourists’ perceived authenticity of the destination, shows that the perceived authenticity between these two sample populations is mainly different. For Germans, authenticity means visible originality, integrity, and historical antiquity. However, the unique experience impacts the Germans’ perceived authenticity of the destination. In contrast, the Chinese often associate authenticity with unique experiences rather than simply the historical antiquity or integrity of the destination. The difference in these perceptions can be rooted in cultural values, historical narratives, and political approaches prevailing in these countries. In addition, the finding shows that external factors, such as the media portrayal of the destination and diplomatic relations between the country of origin and the destination, are influential in shaping these perceptions.

کلیدواژه‌ها English

  • Cultural differences
  • perceived authenticity
  • China
  • Germany
  • Inbound tourism
باپیری، جعفر. (1402). اصالت: کلان روایتی در گردشگری که هنوز خریدار دارد! گردشگری فرهنگ، 4(15)، 40-47. https://doi.org/10.22034/toc.2024.419963.1138
پورفرج، اکبر؛ تاج زاده نمین، ابوالفضل و رحیمی اندآنی، عباس. (1393). اهمیت مدیریت انتظارات گردشگران چینی در برنامه‌ریزی و بازاریابی مقصد. کنفرانس بین المللی توسعه پایدار، راهکارها و چالش‌ها با محوریت کشاورزی، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری.  https://civilica.com/doc/355643
جلالوند، امین. (۱۳۹۸). سهم ناچیز ایران در جذب گردشگران چینی. خبرگزاری گردشگری سلامت ایران. 
حاجی نژاد، علی؛ پایدار، ابوذر؛ باقری، فاطمه و عبدی، ناصر. (1393). بررسی فرصت ها و چالش های ارتقای بازار بین‌المللی گردشگری فرهنگی ایران با تأکید بر بازار هدف کشور چین. همایش بین‌المللی علمی راهبردی توسعۀ گردشگری جمهوری اسلامی ایران چالش‌ها و چشم‌اندازها. https://sid.ir/paper/850822/fa
راجی، زهرا. (1399). مطالعۀ عوامل شکل‌دهندۀ تصویر از ایران در گردشگران آلمانی (مطالعه ی موردی). جغرافیا و روابط انسانی، 2(4)، 327-340. https://dorl.net/dor/20.1001.1.26453851.1399.2.4.21.9
رسول زاده اقدم، صمد؛ میرمحمدتبار، سیداحمد؛ عدلی پور، صمد و زینی وند، یوسف. (1395). فرصت ها و محدودیت های صنعت گردشگری در ایران. مطالعات جامعه شناسی، 8(30 )، 63-80. https://sid.ir/paper/222564/fa
سبحانی نیا، محمدتقی. (1398). نقش تفاوت‌های نژادی و فرهنگی در توسعۀ گردشگری از منظر قرآن کریم. چهارمین کنگره بین المللی توسعه کشاورزی، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری ایران. https://civilica.com/doc/972860
فرهادی محلی، علی. (۱۳۹۰). بررسی تحلیلی پدیده جهانی شدن با تمرکز بر حوزۀ فرهنگ. مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی، 2(5)، 63-96.
کروبی، مهدی. (1388). بررسی نقش ارتباطات انسانی در توسعۀ صنعت جهانگردی. فصلنامۀ انجمن علوم مدیریت ایران، 4(13)، 101-130. 
وثوقی، لیلا و خوش نمک، صادق. (1394). تبیین تفاوت های میان فرهنگی در گردشگری مبتنی بر درک جامعۀ محلی مورد مطالعه: ناحیه قره داغ (ارسباران). تحقیقات فرهنگی ایران، 8(2)، 95-129. https://doi.org/10.7508/ijcr.2015.30.004
همایون، محمد‌هادی. (1386). صنعت جهانگردی و فرهنگ توده. دین و ارتباطات، 14(31)، 155-178. https://doi.org/10.30497/rc.2007.1392
هوشیارحسن باروق، لیلا و بدلی سوها، عظیم. (1393). جایگاه فرهنگ در توسعۀ صنعت گردشگری درکشور ایران. اولین کنفرانس ملی شهرسازی، مدیریت شهری و توسعه پایدار. https://civilica.com/doc/361541
Adams, K. M. (1984). Come to Tana Toraja, “land of the heavenly kings”: Travel agents as brokers in ethnicity. Annals of Tourism Research, 11 (3), 469-485. https://doi.org/10.1016/0160-7383(84)90032-X
Borg, I., Groenen, P. J., Jehn, K. A., Bilsky, W., & Schwartz, S. H. (2011). Embedding the Organizational Culture Profile Into Schwartz’s Theory of Universals in Values. Journal of Personnel Psychology,10(1). https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000028
Bruner, E. M. (1991). Transformation of self in tourism. Annals of tourism Research, 18(2), 238-250.
Cheng, D., Fountain, J., Rosin, C., & Lucock, X. (2024). Interpreting Chinese concepts of authenticity: A constructivist epistemology. Tourism Management, 103. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2024.104908
Costa, J. A., & Bamossy, G. J. (2001). Le Parc Disney: Creating an” Authentic” American Experience. Advances in Consumer Research, 28(1), 398.
Dong, Y., Li, Y., Hua, H. Y., & Li, W. (2023). Perceived tourism authenticity on social media: The consistency of ethnic destination endorsers. Tourism Management Perspectives, 49, 101176. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2023.101176
Duncan, J. S. (2014). The Social Construction of Unreality: an Interactions Approach to the Tourists Cognition of Environment. In Humanistic Geography (RLE Social & Cultural Geography). Routledge, 269-282.
Gardiner, S., Vada, S., Yang, E. C. L., Khoo, C., & Le, T. H. (2022). Recreating history: The evolving negotiation of staged authenticity in tourism experiences. Tourism Management, 91, 104515. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2022.104515
Haq, M. D., Tseng, T. H., Cheng, H. L., Chiu, C. M., & Kuo, Y. H. (2024). This country is Loveable: A model of destination brand love considering consumption authenticity and social experience. Journal of Destination Marketing & Management, 32, 100878. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2024.100878
Hu, X., Chen, S.X., Zhang, L., Yu, F., Peng, K., & Liu, L. (2018). Do Chinese Traditional and Modern Cultures Affect Young Adults’ Moral Priorities?. Front. Psychol, 9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01799
Laxson, J. D. (1991). How “we” see “them” tourism and Native Americans. Annals of Tourism Research, 18(3), 365-391. https://doi.org/10.1016/0160-7383(91)90047-F
Liao, C. S., & Chuang, H. K. (2020). Tourist preferences for package tour attributes in tourism destination design and development. Journal of Vacation Marketing, 26(2), 230-246. https://doi.org/10.1177/1356766719880250
MacCannell, D. (2013). The tourist: A new theory of the leisure class. Univ of California Press.
Ning, W. (2017). Rethinking authenticity in tourism experience. In The political nature of cultural heritage and tourism. Routledge, 469-490.
Rosado-Pinto, F., & Loureiro, S. M. C. (2023). What an amazing experience! The role of authenticity and engagement in upscale hotels. International Journal of Hospitality Management, 114, 103573. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103573
Sang, S. (2020). A study on tourists’ perceived authenticity in Gala Village, Nyingchi Prefecture. Journal of Tourism and Cultural Change, 18(2), 150–163. https://doi.org/10.1080/14766825.2018.1535601
Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: theoretical advances and empirical tests in 20 countries. Advances in Experimental Social Psychology, 25, 1–65. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60281-6
Silver, I. (1993). Marketing authenticity in third world countries. Annals of tourism research, 20(2), 302-318. https://doi.org/10.1016/0160-7383(93)90057-A
Trilling, L. (2009). Sincerity and authenticity. Harvard University Press.
Urry, J. (1991). The Sociology of Tourism. In Progress in Tourism, Recreation, and Hospitality Management,3, 48-57. Belhaven Press.
Yeoman, I., Brass, D., & McMahon-Beattie, U. (2007). Current issue in tourism: The authentic tourist. Tourism Management, 28(4), 1128-1138. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2006.09.012
  • تاریخ دریافت 09 اسفند 1402
  • تاریخ بازنگری 31 اردیبهشت 1403
  • تاریخ پذیرش 08 خرداد 1403